El flujo de trabajo se puede dividir en dos tipos:
- Centrarse en el proceso
- Orientación a resultados
Orientación para el flujo de trabajo
Este enfoque es más común en Rusia. La característica principal de este tipo es que el trabajador está centrando toda su atención en la ejecución de la obra, independientemente del resultado final, que se coloca delante de él en la cabeza. El empleado se convierte en un importante las actividades de implementación en un intervalo de tiempo determinado. Aunque parezca extraño, pero tal actitud al trabajo es criado desde la infancia por diversos organismos y padres.
Hay varias razones que hacen que el empleado para centrarse en el proceso de trabajo:
- Formación de las perspectivas iniciales, que se centra en el proceso.
- Incorrecta o mal formada objetivo de comandos.
- La falta de información sobre las posibilidades de alcanzar esta meta.
La mayor influencia en el rendimiento de un esclavo que tiene los párrafos segundo y tercero.
Entre las actividades que tienen por objeto el proceso, se puede ver una serie de características distintivas:
- Parte de la reunión, después de lo cual no hay resultado o resultados ligeras alteraciones superficiales.
- Los líderes a menudo se les pide, "¿Por qué no se hace el trabajo? »
- La empresa no tiene un sistema claro para el control de calidad.
- Para llevar a cabo las tareas pone más tiempo del que realmente se requiere.
- La falta de planes de trabajo documentados.
- La falta de informes documentados sobre el trabajo realizado.
Orientación a resultados
Muy valioso en toda actividad humana es el resultado de su trabajo y que no importa lo que este hombre estaba haciendo.
La eficacia de los resultados obtenidos se puede determinar por tres circunstancias siguientes:
- El logro de resultados para el tiempo estimado.
- El logro de resultados con los recursos previstos.
- Claro alcanzar los resultados planificados.
Para cada empleado, que está dirigido a un trabajo eficiente y productivo, es importante para obtener el resultado y no importa lo que pase interrupción del suministro o de otras circunstancias que puedan afectar el logro de la meta.
Este enfoque de trabajo tiene muchas ventajas sobre la primera realización de la obra:
- Fácil de diagnosticar los problemas emergentes
- Resolución de problemas rápida
- El rápido desarrollo de cualquier actividad
- La liberación de tiempo extra cada trabajador empleado en un campo particular de la actividad
- El aumento del nivel de responsabilidad
- La mejora de equipo de Relaciones Comunitarias
- El deseo de cooperar
- Aumentar el grado de auto-empleados
- El aumento de interés en las actividades realizadas
Con el fin de formar las actividades de la organización, que se centran en el resultado, es necesario:
- El jefe de la empresa debe definir claramente el propósito de la empresa. Y en el caso de la incomprensión del problema del trabajador a ser capaz de explicar adecuadamente y dirigirla.
- Organización de actividades de planificación. El plan debe tener claro el calendario de los recursos necesarios y los resultados esperados.
- Determinación de las personas que serán responsables de este tipo de operaciones; un control cuidadoso de la ejecución de cada fase del plan.
- Desarrollar un sistema de sanciones e incentivos para el desarrollo de los reflejos condicionados.
También hay que subrayar que la mayor responsabilidad en lo que está sucediendo es el jefe de la empresa. Y si el esclavo no ha hecho frente a la finalidad prevista, la culpa principal recae en la cabeza porque no fue capaz de llevar a la tarea del empleado o que cometió un error al tomar el empleado a trabajar. Y si la empresa se centra en el proceso, que se centra principalmente en el proceso y el presidente ejecutivo de la compañía. El pescado se pudre desde la cabeza!