Con el fin de gestionar adecuadamente sus conflictos, será útil saber que hay tres fases del conflicto.
1. El enfrentamiento. Esta es la fase más difícil, se le llama "etapas de la guerra."
2. Compromiso. Esta etapa de la liquidación parcial del conflicto, que se consigue por lo general mediante la negociación.
3. La gestión de conflictos. En esta etapa, una vez que las partes enfrentadas comenzar a comunicarse activamente entre sí y resolver todas las contradicciones en el diálogo.
Persistir en el escenario de la confrontación no es necesario. Después de la guerra implica la destrucción total e incondicional del enemigo y todos sus cargos. Pero ese paso destructivo rara vez es eficaz - que el negocio de la familia. ¡Tienes que ser capaz de traducir todos los conflictos en manejable. Y para ello, es útil saber qué comportamiento es malo en la confrontación y el conflicto. Hay cuatro tipos de comportamiento incorrecto en el conflicto.
1. Para hablar sin pensar. Si desea salir de la confrontación, es necesario incluir la mente, el pensamiento. Trate de calmarse y sensatez de comprender lo que está sucediendo. Si se encuentra en la ira, la rabia, no toma una decisión sin negociar. Primero piensan.
2. Confiar en los instintos. Los instintos en el conflicto, especialmente en la etapa de la confrontación, que nos lleva por el camino equivocado. Pueden escuchar, pero no darles el asesor principal en la decisión. Si desea salir de la etapa de la confrontación, analizar la situación, los detalles del conflicto y el deseo de las partes.
3. Evite el asesoramiento de expertos. A menudo, el conflicto llega a un punto muerto cuando un partido está tratando de ser "más listo que todos los demás." En lugar de tener que ir a un médico, abogado o psicólogo, que tercamente se mantiene firme, no tener toda la información sobre lo que está sucediendo. Usted no quiere destruir todo a la tierra en su relación? Entonces Aprender a contratar a expertos para resolver conflictos cuando sea realmente necesario.
4. Vamos con una manera de resolver el conflicto. No hay nada peor para una situación de disputa que tomar una sola posición y no permitir que usted mismo para moverlo. Si desea deshacerse de la confrontación, hay que planificar tanto como las posibles soluciones al problema. Los más opciones, mayor será la probabilidad de encontrar una solución que satisfaga a las dos partes en conflicto.
Como puede ver, la confrontación puede ser superada, si nos acercamos a la materia con la mente. Pensar, analizar la situación, buscar la ayuda y el asesoramiento de los expertos, creo que un montón de opciones para resolver el problema. Y después de la guerra con el medio ambiente no se enfrentará a más!