La primera etapa de la investigación de mercados - la definición y articulación de sus objetivos. Si el propósito del estudio se formula de forma incorrecta, los resultados, es probable que sea incorrecta, y la calidad de la información recibida - bajo. En esta etapa, una lista de temas que están en la final del estudio debe ser contestada.
Después de su preparación antes de la pregunta comercializador surge: ¿Qué fuentes de información a utilizar en el estudio? La segunda etapa es la selección de estas fuentes entre todas las masas posibles. Es necesario tratar todo el conjunto de información y seleccionar sólo la parte deseada.
La tercera etapa - la recogida de información de interés para el comercializador. Posibles métodos de su aplicación es la encuesta de observación y la experimentación. A menudo recurrir a la segunda forma de investigación. Para el desarrollo de los productos a un precio determinado o un segmento de compra puede ser interrogado y anketirovany diferentes grupos sociales o miembros de un determinado grupo de edad.
Después de recibir respuestas de los encuestados al cuestionario, analiza la comercialización de sus hallazgos. De hecho, se organiza la información en sus criterios de interés y categorías para su posterior aprobación final. La fase final - la presentación de los resultados, lo que indica las recomendaciones de manejo para su posible desarrollo de la producción, cambio de marca, o la introducción de nuevas tecnologías de las mercancías que circulen en el mercado de consumo.